Steam Bann, irgendwie komisch

Neodesigns · 10. August 2009

Hiho, hab ein Problem und zwar, wurde ich nach ca. 3 Wochen Inaktivität bei Steam gebannt.
Das Lief so, nach 3 Wochen so ca. komme ich heute Online und auf einmal steht vor mir eine tolle Benachrichtigung, das ich gecheatet habe und das ich in Folgenden Spielen gebannt bin. So nun der Knüller, da sind einige Spiele in der Liste, die ich gar nicht kenne(heißt, das ich die in meiner Liste garnicht habe und hatte die auch nie in meiner liste gehabt), wie geht das, dass ich da auch gebannt bin? Und wie kann das angehen, das ich 3 Wochen nicht gezockt habe und angeblich in der zwischen zeit noch auf VAC Servern gecheatet habe? oO
Also eine Nachricht habe ich schon mal an die geschickt, aber kann man da was tun, denn ich meine, die müssen mal wenigstens beweisen oder so, weil ich habe dieses Artikel erworben(die 10€ sind ja nicht viel Geld, geht aber ums Prinzip). Und wird man überhaupt da irgendwann mal Entbannt?

PS: Nach dem ich On gekommen bin(in Steam) wurde ich sofort gebannt!

Tycon · 10. August 2009

Lol also sowas habe ich auch noch nie erlebt.
Ich würde mal einfach auf die Antwort von Steam warten.
Kann aber bestimmt etwas dauern.
Also mein erster gedane war ejtzt auh das dein acc gehackt wurde und derjenige hat dann gecheatet

**NevaKee** · 10. August 2009

Das bei allen Spielen VAC gebannt ist, ist normal. Vermutlich hat ein anderer in der Zeit gespielt und gecheatet oder du hast schon vor etwas längerer Zeit mal gecheatetet und jetzt kommt die Bestrafung.

**virtualmarc** · 10. August 2009

jo wie NevaKee schon sagte, es kann sein, dass jemand deine nAccount "gecrackt" hat und während der 3 Wochen was gespielt hat, dabei öfters gecheatet hat und durch VAC gebant wurde. Am besten mal den Support anschreiben!

Saphir · 10. August 2009

Wer VAC gebannt worden ist, bleibt VAC gebannt. Vor gut 2 Jahren wurde mein Steam Account gehackt, wo ich 6 Monate lang Inaktiv war. Als ich Online gehen wollte war Passwort und E-Mail geändert. Also Support angeschrieben etc. Dann stand im Profil VAC gebannt, also Support angeschrieben und Antwort:

Zitat

Hallo Herr XXXX,

Ihr Account wurde von unserem VAC (VALVE Anti-Cheat) System gesperrt - wir können diesen Bann leider nicht aufheben.

Wir können Ihnen leider auch keinerlei technische Details mitteilen, warum und wann Sie gesperrt wurden - wir haben aber den VAC Log-Eintrag zu Ihrem Account eingesehen und bestätigen somit diesen Bann.

Ihr Steam-Account mit allen darin enthaltenen Spielen ist fortan permanent für VAC-Server gesperrt - es ist dabei unbedeutend, ob ein Dritter mit oder ohne Ihrer Erlaubnis Ihren Account zum cheaten auf einem VAC Server verwendet hat - Sie wurden in Rahmen des Steam Nutzungsvertrags zur sicheren Aufbewahrung Ihrer Accountdaten aufgefordert.

Eine Accountlöschung würde die darin enthaltenen Spiele bzw. CD-Keys nicht freischalten; die betreffenden Spiele bleiben gesperrt und können auch nicht auf anderen Accounts neu registriert werden.
Bitte registrieren Sie keine weiteren Spiele auf Ihrem VAC-gebannten Account, denn diese Spiele würden automatisch auch gebannt werden!

Sollten Sie sich dazu entschliessen ein weiteres Spiel zu erwerben, dann registrieren Sie diesen CD-Key bitte unbedingt auf einem neu erstellten Steam-Account und nicht auf Ihrem alten, gebannten Account. Stellen Sie auch sicher, dass Sie vor der Installation und Registrierung neuer Keys alle auf Ihrem Computer ehemals vorhandenen Cheats vollständig deinstalliert haben.

Die betreffenden Spiele eines VAC-gebannten Accounts können Sie jedoch weiterhin im Einzelspielermodus (falls vorhanden) oder auf nicht VAC-gesicherten Servern spielen. Ändern Sie bitte die Einstellungen im Steam-Server-Browserfenster, um eine Liste aller nicht VAC-gesicherten Server zu erhalten.

Für weiterführende Informationen folgen Sie bitte diesen Links:

Steam Nutzungsvertrag:
URL: http://www.steampowered.com/v/…bscriber_agreement_german

Steam Online Conduct:
URL: http://www.steampowered.com/v/index.php?area=online_conduct

VALVe Anti-Cheat System (VAC):
URL: http://supportwiki.steampowere…/Valve_Anti-Cheat_System_(VAC)

Beste Grüße,

Steam Support Team

Bitte schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen, um eine beschleunigte Antwort auf weitere Fragen zu erhalten.

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Der VAC bann ist aber bei 1.6 deswegen intressiert es mich auch nicht wirklich.

**virtualmarc** · 10. August 2009

mhh find ich irgendwie blöd vom STEAM support.
Naja ich hab nicht umsonnst nen über 30 stelliges Passwort bestehend aus Groß-/Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen!

Saphir · 11. August 2009

Jop sowas ist schon scheiße, aber habe jetz auch ein recht langes Passwort mit ,.-# etc.

Neodesigns · 11. August 2009

Zitat

Ihr Account wurde von unserem VAC (VALVE Anti-Cheat) System gesperrt - wir können diesen Bann leider nicht aufheben.

Wir können Ihnen leider auch keinerlei technische Details mitteilen, warum und wann Sie gesperrt wurden - wir haben aber den VAC Log-Eintrag zu Ihrem Account eingesehen und bestätigen somit diesen Bann.

Ihr Steam-Account mit allen darin enthaltenen Spielen ist fortan permanent für VAC-Server gesperrt - es ist dabei unbedeutend, ob ein Dritter mit oder ohne Ihrer Erlaubnis Ihren Account zum cheaten auf einem VAC Server verwendet hat - Sie wurden in Rahmen des Steam Nutzungsvertrags zur sicheren Aufbewahrung Ihrer Accountdaten aufgefordert.

Eine Accountlöschung würde die darin enthaltenen Spiele bzw. CD-Keys nicht freischalten; die betreffenden Spiele bleiben gesperrt und können auch nicht auf anderen Accounts neu registriert werden.
Bitte registrieren Sie keine weiteren Spiele auf Ihrem VAC-gebannten Account, denn diese Spiele würden automatisch auch gebannt werden!

Sollten Sie sich dazu entschliessen ein weiteres Spiel zu erwerben, dann registrieren Sie diesen CD-Key bitte unbedingt auf einem neu erstellten Steam-Account und nicht auf Ihrem alten, gebannten Account. Stellen Sie auch sicher, dass Sie vor der Installation und Registrierung neuer Keys alle auf Ihrem Computer ehemals vorhandenen Cheats vollständig deinstalliert haben.

Die betreffenden Spiele eines VAC-gebannten Accounts können Sie jedoch weiterhin im Einzelspielermodus (falls vorhanden) oder auf nicht VAC-gesicherten Servern spielen. Ändern Sie bitte die Einstellungen im Steam-Server-Browserfenster, um eine Liste aller nicht VAC-gesicherten Server zu erhalten.

Für weiterführende Informationen folgen Sie bitte diesen Links:

Steam Nutzungsvertrag:
URL: http://www.steampowered.com/v/…bscriber_agreement_german

Steam Online Conduct:
URL: http://www.steampowered.com/v/index.php?area=online_conduct

VALVe Anti-Cheat System (VAC):
URL: http://supportwiki.steampowere…ve_Anti-Cheat_System_(VAC)

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Hab denen jetzt mal nach beweisen gefragt, wenn die mir keine Beweise liefern können, geht das ganze an meinen Rechtsanwalt, denn so ein Scheiß muss aufhören, das die mir angeblich nicht sagen können warum ich überhaupt gebannt wurde und wann. Ich finde sowas muss jeder Gamer machen. Irgendwann werde die schon merken das solche Aktionen nichts bringen und dann rücken die schon mit den Infos raus!

Saphir · 11. August 2009

Ja Steam ist schon dreist. Ich wollte vor 1 Monat mal abends ne runde zocken, gehe ins Spiel dann kommt, Dieser Account wird von ein Anderen PC verwendet oder so. Ich log mich neu ein, dann kommt Steam Account Deaktiviert. Steam Support angeschrieben, meinen die ich habe meine Spiele Illigal mit einer Kreditkarte gecrackt. Dabei weiß ich garnicht mal wie das geht, und ich hab die Original gekauft. Steam Support angeschrieben und dann kam das:

Zitat

Hallo Herr XXX,

es existieren einige Angebote von Steam-Accounts auf eBay (Half-Life 2 Bronze, Silver, Gold). Die Mehrzahl dieser Accounts sind gestohlen oder wurden mit missbrauchten Kreditkarteninformationen erstellt. Der Verkauf von Accountdaten widerspricht den Steam-Abonnementvereinbarungen. Diese Accounts werden gesperrt, und wir wurden von eBay und PayPal darauf hingewiesen, dass bei diesen Versteigerungen keine Rückerstattung möglich ist, da es sich um kein physisches Objekt handelt.

Bitte fordern Sie ausserdem den Verkäufer dazu auf, Ihnen den Original CD Key zukommen zu lassen.

Beste Grüße,

Steam Support Team

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Nach der Antwort habe ich ersma richtig um geflamet. Da wurde ich sauer, und siehe da mein Account wurde Aktiviert ohne das der Support noch was geschrieben hatte.

**virtualmarc** · 11. August 2009

hast du vll. noch einen Kaufnachweis und den Kontoauszug? Wenn ja würd ich das mal einscannen und denen als Beweis schicken oder vll. auch einen Anwalt einschalten!

Neodesigns · 11. August 2009

Zitat

« Nachricht von Ihnen - Tue, 11th Aug 2009 2:00 am »
Und wenn Sie mich jetzt betrügen? Woher weiß ich das, können Sie mir beweisen das ich oder ein anderer über Mein Account Geschummelt hat? Ich finde ich habe ein Recht drauf, denn ich habe Ihren Artikel Legal erworben und habe dafür Mein Geld gezahlt!

Zitat

Hallo Herr XXXXXX,

es tut mir leid und ich kann Ihre Enttäuschung sehr wohl nachvollziehen, jedoch hat unser System diesen Bann als rechtmässig bestätigt.
---

Ein Steam-Account wird mit einem VAC-Bann (Valve-Anti-Cheat) belegt, unabhängig davon, wer den Account tatsächlich benutzt hat. Es spielt hierbei keine Rolle, ob Sie wissentlich Ihre Accountdaten weitergegeben haben oder Ihre Accountdaten missbraucht wurden. Laut dem Steam-Nutzungsvertrag wurden Sie zur sicheren Aufbewahrung Ihrer CD-Keys und Accountdaten aufgefordert, um jeglichem Missbrauch Ihres Accounts vorzubeugen.

Es tut uns leid, aber wir können Ihren Account nicht entsperren.

Sie finden den Steam-Nutzungsvertrag und die Steam-Online-Verhaltensregeln unter:

Steam Subscriber Agreement
URL: http://www.steampowered.com/in…area=subscriber_agreement

Rules of Steam Online Conduct
URL: http://steampowered.com/index.php?area=online_conduct

Beste Grüße,

Steam Support Team

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Zitat

« Nachricht von Ihnen - Tue, 11th Aug 2009 1:15 pm »
Also habe ich keinerlei Rechte auf eine wieder entbannung?
Weil wie ich sehe, können Sie mir keinerlei Feste beweise Liefern und können nur den Bann nach Ihrem System nach nur Bästetigen.

Massimo · 12. August 2009

Finde Das Auch Doof von Denen Das Die den Bann net Raus nehmen Können. Wil Die Werden Doch Wohl den Bann Rausnehmen Können Die haben den Doch auch gemacht.

**virtualmarc** · 12. August 2009

Irgendwie muss sowas ja rückgängig machbar sein. Wie gesagt ich würd einfach mal Rechtshilfe herbeiholen!

Tycon · 12. August 2009

Ach die wollen bestimmt nur das du es dir neukaufst.

blue01 · 12. August 2009

Also ich finde die müssen es mit beschreiben bevor man das spiel kauft muss sowas in den Handbuch stehen und solange es nicht da drin steht dürfen die das nicht ja ok jeder weiss es von anderen spielen aber die müssen wenigstens dadrauf aufmerksam machen im Handbuch oder bei der Installation

Borni · 12. August 2009

Ich kann dir einen Steam-ACC bieten. GGL wäre eine Domain für meinen Clan (ich suche eine domain) xD
MFG

**virtualmarc** · 12. August 2009

ich finde es ehe blöd, dass man für viele Spiele unbedingt STEAM haben muss, dass man die nicht einfach wie jedes normale SPie linstallieren kann!

Saphir · 14. August 2009

So neues Steam Support Ticket Habe mein Passwort vergessen und weiß meine Geheimfrage nicht mehr. Wer hat eigentlich diesen Scheiß mit der Geheimfrage erfunden?-.-

Kevin · 15. August 2009

Neodesigns schrieb:

Hab denen jetzt mal nach beweisen gefragt, wenn die mir keine Beweise liefern können, geht das ganze an meinen Rechtsanwalt,

Das is wohl ein Witz oder?

Saphir · 15. August 2009

Kevin schrieb:

Das is wohl ein Witz oder?

Ne ist kein Witz, Steam hat gestern mein Account wieder Deaktiviert, warum weiß nur der Gott. Dann habe ich bischen druck gemacht und mit ein Anwalt gedroht, und zack läuft wieder alles x)

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Steam Bann, irgendwie komisch

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